Prisen for de kurser vi udbyder står i DKK ud for hvert kursus. Prisen er angivet både med og uden moms.  
Når du har tilmeldt dig et kursus modtager du 3 uger før kursusstart en faktura, betalingsfristen er 30 dage.  

Leveringen af kurserne er ligeledes beskrevet under hver kursusbeskrivelse.
‍
E-learning og Selvstudie
Hvis du har tilmeldt dig et af disse kurser, vil du modtage alle relevante materialer og links kort efter din tilmelding.
‍
Alle andre kurser
Vores øvrige kurser foregår enten fysisk eller online via Teams og som deltager modtager du en velkomstmail fra os med praktisk informationer kort efter tilmelding. Inden kursusstart modtager du login til KATE, hvor dit kursusmateriale ligger klar og en mail med et download link til PECBs eksamens app.

Hvis vi bliver nødt til at aflyse et kursus, så får du dine penge tilbage senest 3 dage efter vi har aflyst.  

Hvis du bliver nødt til at melde afbud, så gælder følgende:
‍
E-learning og Selvstudie
Da disse kurser leveres med det samme, er det ikke muligt at afmelde eller fortryde sit køb.  

Alle andre kurser
Vi kan alle blive forhindret, men af hensyn til vores planlægning og bookning af forplejning vil det medføre et gebyr på 25% af kursusprisen hvis afbud sker senere end 3 uger før kursusstart.   

Når du tilmelder dig et kursus, sender vi dine oplysninger til vores partner PECB når vi opretter dig som kursist i deres system. Herefter modtager du en bekræftelsesmail hvor du kan be- eller afkræfte om du vil give dem tilladelse til at behandle dine oplysninger. Vil du ikke give dem tilladelse kan vi ikke tilbyde dig kurset, da vores kurser handler om at certificere enkeltpersoner og sådanne skal kunne identificeres.  

Hvis du er privatperson, behandler vi dine oplysninger som følger:

Faktureringsoplysninger: Fulde navn, Adresse, Postnummer, By, Email.
Vi opbevarer disse i vores bogføringssystem (Dinero) med henvisning til regnskabsloven.

Videregives til PECB: Fulde navn, Postnummer, By, Email, telefonnr.  
Vi opbevarer kun disse data indtil vi har oprettet din konto og du har bekræftet dette. Herefter slettes de indenfor 14 dage.

Hvis du er medarbejder i en virksomhed og denne betaler for dit kursus behandler vi dine oplysninger som følger:

Faktureringsoplysninger: Evt. Fulde navn hvis din virksomhed kræver det af hensyn til deres reference.
Vi opbevarer dette i vores bogføringssystem (Dinero) med henvisning til regnskabsloven.

Videregives til PECB: Fulde navn, Postnummer, By, Email, telefonnr.  
Vi opbevarer kun disse data indtil vi har oprettet din konto og du har bekræftet dette. Herefter slettes de indenfor 14 dage.

Du kan læse mere om hvordan PECB behandler dine oplysninger her: PECB Privacy Statement | PECB

Hvis du ikke mener vi lever op til den ydelse vi har solgt dig, så håber vi du vi starte med at tage fat i os. Tag fat i vores direktør med ansvaret for kurser Jakob Aakjær (link til kontaktformular).

Hvis du er privatperson, vil vi gerne informere dig om, at du har mulighed for at klage over tjenester købt hos os, ved at indgive en klage til:

Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen  
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Vi forbeholder os ret til at ændre vores handelsbetingelser ensidigt. Hvis vi ændrer dem og det har konsekvenser for det kursus du har tilmeldt dig, så informere vi dig naturligvis. 

Du køber ydelsen i DK, så derfor er det dansk lov der er gældende. Evt. sagsanlæg skal derfor indbringes for byretten i Kolding.

Når du tilmelder dig et kursus, hvor der også er andre deltager, forpligter dig du til at behandle de informationer som deltagerne deler på kurset med fortrolighed. På samme måde kan du forvente, at de oplysninger du deler på kurset vil blive behandlet med fortrolighed af både kursister og underviser.